Sisteme pentru managementul de cunostinte

Managementul de Cunostinte (MC) reprezinta unul din stalpii pe care se sprijina o organizatie inteligenta, companiile inca intampina dificultati in implementarea initiativelor de MC si mult mai putine sustinandu-le. Companiile si-au concentrat astfel eforturile asupra a ceea ce a parut a fi abordarea cea mai directa, necomplicata adica MC si a lasat deoparte problema cooperarii intelectuale, care a parut a fi mult mai complicata de implementat decat software-ul de management al documentelor electronice.

Inteligenta Colectiva (IC) si MC sunt puternic interconectate. Nu poti avea una fara cealalta. Este nevoie de ambele. IC alimenteaza MC prin faptul ca activitatea primara a reflectarii consta in generarea de idei si informatii inovatoare. Si MC alimenteaza IC din moment ce reflectarea se bazeaza pe ceea ce deja a fost valorificat, capitalizat in cadrul organizatiei. Chiar daca IC si MC se complementeaza reciproc, crearea si impartasirea informatiilor intotdeauna rezida fundamental din interactiunea umana.

De la altii invatam si tot cu altii impartasim cunostintele noastre. Valorificarea si partajarea cunostintelor reprezinta acte de cooperare intelectuala. Partajarea informatiilor este de fapt unul din cele trei elemente cheie ale IC. Nici o initiativa a MC nu va dura fara un contract colaborativ. Nu putem avea MC fara IC
Prezenta lucrare are drept obiective urmatoarele: Analiza impactului MC in contextul economiei bazata pe cunoastere, la nivelul firmei si in cadrul diferitelor procese de afaceri. Caracterizarea MC ca instrument intern de crestere a eficientei operationale la nivel organizational.

Analiza cunostintelor din perspectiva reprezentarii, procesarii si distribuirii lor, precum si diferite procese in care acestea sunt implicate (achizitie, codificare, transfer) la nivelul firmei.Studierea legaturilor dintre IE, MC si IA, baza a viitoarelor tehnologii TS pentru Web-ul semantic. Intelegerea trecerii de la informatia strategica la formarea unor strategii de MC in contextul IE.

Analiza relevantei cunoasterii pentru evolutia organizatiilor economice (organizatii ca sisteme de creare si procesare a cunoasterii – baza a supravietuirii organizatiilor economice, resursele cognitive si invatarea organizationala, organizatia-comunitate). Evidentierea unor caracteristici specifice ale mediului organizatiilor economice reale (complexitate, manifestari haotice). Identificarea legaturilor dintre MC si IA in vederea sintezei de SMC inteligente (noua generatie de SMC). Evidentierea legaturilor dintre IA distribuita (elementul determinant al TS, in varianta Sistemelor Multiagent), IC si cunostintele specifice din domeniu, care constituie din perspectiva abordarii specifice acestei lucrari, baza conceptuala a Sistemelor Inteligente in Economie.

Sinteza unui mediu integrat bazat pe IA si IC, cu elaborarea unui formalism de reprezentare si procesare a cunostintelor operationale imprecise.