Marketing hotelier - Ioana Simona Ivasciuc
de: Ioana Simona Ivasciuc, Ioana-Simona Ivasciuc
Publicat de: Pro Universitaria
34.32 Lei
Mergi la magazin Anunta-ma cand pretul acestui produs scade!Magazine si preturi
Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager
Harta experientelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspetii interactioneaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes. In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi: • Cum calatoresc turistii? • Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor? • Cum se creeaza valoare pentru turist? • Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice? • Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie? Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
Harta experientelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspetii interactioneaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes. In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi: • Cum calatoresc turistii? • Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor? • Cum se creeaza valoare pentru turist? • Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice? • Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie? Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
General | |
Anul | 2022, 2023 |
Autor | Ioana Simona Ivasciuc, Ioana-Simona Ivasciuc |
Categoria | Marketing |
Categorii | Afaceri / Economie / Bani, Marketing / Publicitate / Vanzari, Carti |
Cod de bare | 9786062616588 |
Colectie | Stiinte economice |
Dimensiuni | l: 17cm | H: 24cm | 0.8cm, 240 x 170 x 8 mm, 180 x 250 |
Editura | Editura Pro Universitaria, Pro Universitaria |
ISBN | 9786062616588 |
Limba | Romana |
Pagini | 174 pagini, 174, 176 |
Tara | Romania |
Format | Softcover, Brosata |
RECENZII Marketing hotelier - Ioana Simona Ivasciuc de Ioana Simona Ivasciuc, Ioana-Simona Ivasciuc
Nu exista inca nicio recenzie scrisa!