Cuvinte magice. Ce sa spui ca sa obtii ce vrei

Cercetarea inovativă a lui Jonah Berger dezvăluie modul în care șase tipuri de cuvinte pot să ne sporească influența în toate sectoarele vieții: de la persuadarea altor persoane și construirea unor relații mai trainice, până la sporirea creativității și motivarea personalului.

Aproape tot ceea ce facem presupune cuvinte. Acestea sunt instrumentele cu ajutorul cărora convingem, comunicăm și ne conectăm. Cu ele, liderii conduc, vânzătorii vând, părinții își cresc copiii, profesorii educă, politicienii guvernează și medicii explică. Chiar și gândurile noastre intime se întemeiază pe cuvinte. Dar anumite vorbe au o influență mai mare decât altele. Ele sunt mai bune pentru schimbarea opiniilor oamenilor, atragerea atenției spectatorilor și generarea unor acțiuni. Care sunt aceste cuvinte magice și cum putem să ne folosim de puterea lor?

În cartea de față, Jonah Berger îți oferă o analiză competentă a noii științe a limbajului și a modului în care îl poți utiliza. Progresele tehnologice înregistrate de învățarea automată, de lingvistica computațională și de procesarea limbajului natural, combinate cu digitalizarea tuturor documentelor, de la scrisori de recomandare până la conversații, au condus la dezvăluiri fără precedent.

Află cum își atrag vânzătorii clienții, cum conving avocații jurații și cum îi captivează povestitorii pe spectatori; așa cum profesorii îi fac pe copii să-și ofere ajutorul, și reprezentanții serviciilor pentru clienți sporesc satisfacția cumpărătorilor; așa cum fondatorii de start-upuri fac rost de finanțare, la fel și muzicienii creează hituri, iar psihologii au stabilit că o piesă de teatru a fost scrisă de Shakespeare fără ca măcar să o citească.

Cuvinte magice este destinată tuturor celor care vor să-și sporească influența. Cartea oferă un set de instrumente puternice și de tehnici la îndemână, care pot conduce la rezultate extraordinare. Fie că vrei să convingi un client, să motivezi o echipă de angajați sau să faci o întreagă organizație să vadă lucrurile în mod diferit, această carte îți va arăta cum să profiți de puterea cuvintelor magice.